อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีและการเข้าถึงแพลตฟอร์ม

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้ในภูมิภาคของคุณ ครอบคลุมข้อกำหนดบัญชี นโยบายข้อมูล สิทธิ์ผู้ใช้ และช่องทางติดต่อเมื่อคุณต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นนโยบายข้อมูลโปร่งใสช่องทางติดต่อพร้อมใช้สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจน
atkbet ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีและการเข้าถึงแพลตฟอร์ม
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เราเปิดช่องทางให้คุณถามคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ขอเข้าถึงข้อมูล หรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ทีมซัพพอร์ตตอบคำถามเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายข้อมูล และสิทธิ์ผู้ใช้ได้โดยตรง ไม่ว่าคุณจะถามผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อในบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน

แชทสด พิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ผู้ใช้ได้ทันที ทีมจะตอบและแนะนำขั้นตอนการขอเข้าถึงข้อมูลหรือแก้ไขบัญชี เหมาะสำหรับคำถามด่วนที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการลบบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมเอกสารหรือลิงก์ที่เกี่ยวข้อง เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารอ้างอิง
ฟอร์มติดต่อในบัญชี เข้าบัญชีแล้วไปที่ส่วนตั้งค่า เลือกหัวข้าคำถามทางกฎหมายหรือนโยบาย กรอกรายละเอียดและส่ง ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับในบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการความเป็นส่วนตัว
การจัดการและความปลอดภัย

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม เก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และให้คุณขอเข้าถึงหรือแก้ไขได้ตลอดเวลา การชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ใช้ช่องทางที่ปลอดภัยและเราไม่แบ่งปันรายละเอียดกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อซัพพอร์ตแล้วเราจะแนะนำขั้นตอน

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอน และรายละเอียดการชำระเงินถูกเข้ารหัสตั้งแต่คุณส่งจนถึงเซิร์ฟเวอร์ เราใช้มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้ เพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา
คุกกี้และการตั้งค่า เราใช้คุกกี้เพื่อจำภาษา สกุลเงิน และฟีเจอร์ที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงาน เรามีหน้าตั้งค่าคุกกี้ในบัญชีให้คุณเลือกระดับที่ต้องการ
การเก็บข้อมูลและการลบ เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ผ่านฟอร์มในบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น
สิทธิ์ผู้ใช้และการขอเข้าถึง คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียด หรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะตอบกลับพร้อมไฟล์หรือลิงก์ดาวน์โหลด

คำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมเรื่องที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายข้อมูล สิทธิ์ผู้ใช้ การติดต่อ และวิธีจัดการบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และรายละเอียดการยืนยันตัวตนที่คุณให้มาตอนสมัคร นอกจากนี้เรายังเก็บประวัติการฝากถอน เกมที่เล่น และการตั้งค่าบัญชีเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย

เข้าบัญชีแล้วไปที่ส่วนตั้งค่า เลือกขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุว่าต้องการข้อมูลส่วนไหน เราจะส่งไฟล์หรือลิงก์ดาวน์โหลดให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจำภาษา สกุลเงิน และฟีเจอร์ที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์หรือตั้งค่าในหน้าบัญชี แต่บางฟีเจอร์เช่นการจำเกมล่าสุดหรือการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจไม่ทำงาน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น บางข้อมูลอาจเก็บไว้ต่อเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายภาษีหรือการตรวจสอบ

เข้าบัญชีแล้วไปที่ส่วนตั้งค่า คลิกแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ บางข้อมูลอาจต้องยืนยันตัวตนใหม่ หากไม่สามารถแก้ไขเองได้ ติดต่อซัพพอร์ตแล้วทีมจะช่วยดำเนินการ

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทรวมถึงรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และช่องทางอื่นๆ เราไม่แบ่งปันข้อมูลการชำระเงินกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลธุรกรรม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต